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Geral

Lojas têm responsabilidade por acidentes com clientes dentro de seus estabelecimentos, afirma diretor do Procon

Públicado em Por RD Uirapuru / Redação Uirapuru
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A Rádio Uirapuru foi procurada por uma ouvinte que relatou seu drama após ter sofrido um acidente dentro de um grande supermercado da cidade. Ela alegou que estava fazendo compras e não viu uma enorme poça de água no piso, perdendo o equilíbrio e caindo de mau jeito.

 

Na queda ela diz ter machucado o braço, ficando com problemas para trabalhar. A ouvinte informou, ainda, que a empresa não se ofereceu para pagar qualquer custo médico. Procurado pela Uirapuru o diretor do Procon de Passo Fundo, Rogério Silva, explicou que o estabelecimento comercial tem total responsabilidade pela segurança dos clientes.

 

Conforme ele o consumidor deve ser indenizado em consultas médicas, remédios e tratamentos. Para que isso ocorra é preciso que o lesado consiga provas de que o acidente ocorreu dentro do estabelecimento, sem a sua culpa.

 

Caso o referido comércio não queira assumir a responsabilidade em reparar o dano, o consumidor pode acionar a justiça. Rogério destacou que o cliente deve ficar atento aos avisos de chão molhado, contendo placas de alerta. Mas a responsabilidade pela segurança segue sendo do estabelecimento.