Há vários dias os passo-fundenses estão sofrendo com o sinal de telefonia da empresa Claro. O apagão atingiu muitas cidades brasileiras, na última sexta-feira, mas em Passo Fundo alguns bairros ainda estão com dificuldades ou sem sinal.
Conforme o diretor do Balcão do Consumidor, Rogério Silva, a orientação é ligar para as operadoras, reclamar e anotar o protocolo. É possível também buscar o Balcão do Consumidor para que seja movida uma ação junto á Anatel, que fiscaliza o serviço.
Ele lembra que a telefonia deve ser mantida constante onde já tem sinal. Para denunciar junto á Anatel o usuário pode ligar para o número 1331, das 8hs ás 20hs.
A empresa Claro ainda não se pronunciou publicamente sobre o que estaria causando a falha no sinal.
