Alterações, realizadas pelas empresas de telefonia móvel, na maneira de cobrar a internet usada pelo celular já preocupam os consumidores. Como já é feito em outros países, o usuário, após consumir toda a sua franquia de dados, não vai mais ter a opção de continuar navegando com a chamada “velocidade reduzida”.

Se quiser acessar a internet terá que contratar um pacote adicional, comprando mais megabytes (MB). A mudança, que segundo as empresas tem o objetivo de deixar a conexão mais rápida, pode aumentar as despesas mensais dos consumidores com o serviço.

Algumas grandes empresas brasileiras já estão implantando a novidade e outras estudam o assunto. De acordo com o advogado Augusto Fragomeni Olivais, é preciso que os consumidores tenham muita cautela, pois a ação das companhias é unilateral e não um acordo entre operadoras e usuários.

Ele ressalta, ainda, que é importante avisar aos consumidores sobre as mudanças para evitar quebra de contrato. Pela legislação, as alterações devem ser notificadas com 30 dias de antecedência.

Para quem não tem conhecimento, navegar na “velocidade reduzida” significa ter velocidade de até um décimo do total de dados trafegados na franquia — tanto no pré-pago quanto no pós-pago.