São constantes as reclamações dos ouvintes da Rádio Uirapuru sobre problemas com a iluminação pública em Passo Fundo. Diante da grande demanda, a prefeitura através da Secretaria de Transportes e Serviços Gerais, criou um canal direto para solicitações de conserto da rede de iluminação pública.
Os pedidos de reparo podem ser feitos através do fone 3316-7193 e também através do site da prefeitura na seção serviços – iluminação pública. Conforme o secretário Cristiam Thans o prazo padrão para que os pedidos de conserto sejam atendidos é de 3 a 7 dias dependendo da demanda e das condições climáticas. E ressalta que se o atendimento ultrapassar o prazo máximo estipulado, que as pessoas o procurem diretamente a secretaria para que seja verificado o motivo da demora.
O secretário afirma que não existe uma tecnologia para que se tenha conhecimento dos defeitos na iluminação, por isso a importância da participação da população para a fiscalização. Segundo Thans, defeitos na iluminação que envolvem casos de segurança pública e regiões de escolas têm preferências no atendimento.
