Desde o mês de junho um novo sistema online para confecção das carteiras de trabalho foi implantado em todo Brasil nas Agências FGTAS/SINE. As unidades utilizam um kit composto por leitor biométrico para digitais, prancha para coleta de assinaturas e câmera fotográfica.

Esses kits tornam mais rápida a coleta de dados e a realização de fotografia na hora do atendimento, beneficiando o trabalhador. Porém, logo na primeira semana de operação o novo sistema apresentou falhas, impedindo o encaminhamento de novos documentos.

Em Passo Fundo, conforme o agente Gilmar Brunetto, o Sine não enfrentou maiores problemas com o novo sistema. Segundo ele, não houve oscilações, e o mesmo está funcionando como esperado.

Entretanto, Brunetto ressaltou que a agência do Sine continua com distribuição de senhas reduzidas. Em média são realizados 30 atendimentos por dia.

De acordo com ele, as pessoas estão compreendendo essa redução de atendimento, fato que tem contribuído com o trabalho dos agentes. Na oportunidade Brunetto disse que o problema da implantação do novo sistema é ter sido colocado em prática em um momento de fragilidade na economia. Período em que as pessoas mais precisam da carteira de trabalho e a demanda é grande.