Um casal de passo-fundenses procurou a reportagem policial da Rádio Uirapuru para relatar um fato lamentável ocorrido no aeroporto Lauro Kurtz, de Passo Fundo. Conforme relato nas redes sociais e no Boletim de Ocorrências, o casal teria embarcado no voo LA 3515, da companhia aérea Latam, com destino a São Paulo.

De acordo com o registro, as malas foram despachadas às 09h10 e o embarque aconteceu às 10h desta segunda-feira (06). A mulher destaca que, como a viagem seria curta – somente até São Paulo – ela não lacrou a bagagem. Ao chegar em Guarulhos, o casal percebeu que a mala havia sido revirada e alguns itens pessoas sumido. O prejuízo com os objetos furtados seria de mais de R$ 3 mil. Os passo-fundenses acreditam que o furto ocorreu entre o despacho e a retirada da mala já em São Paulo e cobram uma resposta por parte da companhia aérea.

Confira a nota da companhia na íntegra

A LATAM Airlines Brasil esclarece que não há registro de que a passageira tenha acionado a companhia para tratar dos problemas relatados no voo LA3515 (Passo Fundo–São Paulo/Guarulhos) de segunda-feira (6/4).

A companhia reforça que, em caso de qualquer ocorrência envolvendo bagagem despachada, os passageiros devem registrar formalmente o relato pelos canais oficiais de atendimento, para que o caso seja devidamente analisado e tratado conforme o procedimento aplicável. Mais informações estão disponíveis em: https://www.latamairlines.com/br/pt/experiencia/prepare-sua-viagem/bagagem/problemas-com-sua-bagagem-despachada.

Por fim, a LATAM permanece à disposição da cliente e das autoridades competentes para prestar os esclarecimentos necessários.

Confira o relato da passageira: