As redes sociais mudaram não só a forma de comunicação global, mas também impactaram diretamente, com a pandemia, as relações comerciais das empresas e as profissões. Esse impacto tem sido mais visível, especialmente entre os jovens, que nasceram inseridos nesse universo digital.

O tema foi debatido no mais recente programa semanal Emoção, Afeto e Comportamento. Apresentado pelo psiquiatra Érico Hecktheuer, o programa contou com a presença de Fernando Rocha, um jovem especialista em comunicação digital. O especialista abordou diversos aspectos da comunicação digital voltada para as empresas.

Fernando Rocha afirmou que o marketing pode, sim, ser feito pelo empresário, mas que ele traz mais resultados quando realizado por um profissional capacitado. Ele alertou que, antes de pensar em investir nas redes sociais, é fundamental que a empresa tenha o básico de visibilidade. Citou casos de empresas que não possuem uma placa indicativa, estacionamento ou algo atrativo, mas que, por conta do baixo custo das redes, se lançam diretamente nelas sem essa base inicial.

O especialista também destacou que o sucesso não é algo que se conquista da noite para o dia, e sim um processo de longo prazo. Para ele, dependendo do caso, o empresário deve investir em uma consultoria individual para a sua empresa. Embora cursos de marketing possam parecer abrangentes e mais acessíveis, a consultoria individual é mais assertiva e eficaz do que diversos cursos genéricos sobre o tema.