Na última quarta-feira (17) a Rádio Uirapuru teve uma surpresa quando foi buscar informações sobre um vazamento no bairro São Luiz Gonzaga, na 20 de Setembro, entre a Paissandu e a Uruguai.

A Corsan contratou uma empresa de call center para atender as solicitações da população que, a partir de agora, são realizadas, por uma central em Porto Alegre. Antes, pelo 3313-9000, era possível conseguir informações imediatas com os técnicos locais. Esse novo serviço deve dificultar o acesso principalmente da comunidade.

Agora, quem precisar resolver um problema, ao ligar para a Corsan, vai ser transferido para a central e, além do endereço completo, vai ter que fornecer o seu número de cliente Corsan, só depois disso será aberto um pedido e encaminhado para a empresa pública de Passo Fundo.

Um ouvinte entrou em contato com a rádio informando que a call center recebe por mês R$ 5 milhões e ela pertence a um político gaúcho, o que agrava mais a situação. Em entrevista à Uirapuru, o deputado estadual Juliano Roso, disse que esteve nesta quinta-feira (18) com representantes da Corsan, falando sobre o caso.

Conforme Roso, foi garantido pelo diretor técnico da companhia, Antonio Gomes que será feito um grande esforço para que o atendimento em Passo Fundo seja por atendentes locais.Roso afirmou que o diretor reconheceu que, antes o atendimento era melhor e haverá uma revisão da medida.

Ainda sobre a empresa de call center, o deputado Juliano confirmou que ela tem ligações com o Ministro da casa Civil Eliseu Padilha, o que confirmou as suspeitas de vários ouvintes que haveria algum interesse político.

Hoje a empresa está com um processo sobre os valores do serviço prestado ao governo gaúcho. Roso explicou que a empresa foi licitada para a função ainda no governo Ieda Crusius.

Outra informação revelada por Juliano é que o prédio onde a empresa funciona pertence também a Padilha.