As obras realizadas no centro da cidade e até mesmo a ação de alguns comerciantes têm atrapalhado o fluxo de pedestres pelas calçadas da cidade. A questão não é antiga e a população procurou a Uirapuru para saber como e a quem reclamar nestes casos.

A rádio entrou em contato com a Prefeitura de Passo Fundo, através da Ouvidoria Pública, que é o canal direto de reclamações do povo.

A Ouvidoria, recebendo a denúncia, encaminha para a pasta responsável, que irá até o local resolver o problema. A ouvidoria está disponível a todos os cidadãos e, caso seja solicitado, as informações serão tratadas com sigilo, a fim de preservar a integridade do denunciante.

Ela atende a população no mesmo horário de expediente da Prefeitura (8h às 11h30 e das 13h30 às 17h), através de ligação gratuita para o telefone 0800 541 7100, ou ainda pelo (54) 3316 7259, e também de forma presencial na sede da Prefeitura, Rua Dr. João Freitas, 75.

Os cidadãos também podem fazer contato pelo e-mail ouvidoria@pmpf.rs.gov.br, por carta incluindo ao endereço o CEP 99050-000 e usando a Ouvidoria Online.

Casos envolvendo a saúde podem ser tratados por meio de ouvidoria específica, no telefone 3316-1032, pelo e-mail ouvidoriasus@pmpf.rs.gov.br.