“Os dois dias mais importantes da sua vida são: o dia em que você nasceu e o dia em que você descobre o porquê”. Com a frase de Mark Twain o consultor Olanir Grazziotin iniciou sua palestra na primeira Reunião Almoço promovida pela Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Passo Fundo no segundo semestre deste ano.

Com o tema “Um bate papo diferente”, o evento aconteceu nessa terça-feira, dia 18 de julho, no Salão Pérola do Clube Comercial e reuniu 160 pessoas entre associados, autoridades, convidados e imprensa.

Com os presentes, Olanir compartilhou suas histórias junto ao Grupo Grazziotin, no qual permaneceu durante 50 anos: de 1966 a 2016. Na palestra, além de dividir suas experiências, Olanir destacou o varejo além do ponto de venda compartilhando dicas administrativas e financeiras. Entre elas, a importância de ter processos bem definidos e buscar melhorias contínuas na operação com o cliente: “O ideal é matar um leão por dia, todos os dias, antes que fiquem grandes e criem mais filhotes”, destacou.

Para o consultor, a palestra serviu para que o empreendedor olhe de forma diferente as áreas que dão apoio à empresa. Segundo ele, os conteúdos que foram apresentados poderão ser utilizados por qualquer empresa, seja ela do setor de indústria, serviço, educação ou saúde. Interessados em conhecer os demais eventos realizados pela CDL podem entrar em contato com o setor de Desenvolvimento pelo telefone (54) 3045-8804 ou e-mail milena@cdl-pf.com.br.