Na manhã de ontem (01) muitos ouvintes entraram em contato com a Rádio Uirapuru informando que filas gigantescas se formaram na unidade da Corsan, na Avenida Sete de Setembro, 85, no Centro de Passo Fundo. Diante disso, a Companhia informou que também oferece atendimento presencial no Tudo Fácil do Passo Fundo Shopping, com o objetivo de desafogar as filas e não causar atrasos para ninguém.

De acordo com o superintendente regional da Corsan, Aldomir Santi, é comum que as pessoas procurem o escritório da empresa, mesmo que sejam disponibilizados diversos canais de atendimento para os clientes não precisarem se deslocar. Sendo assim, em determinados dias, horários e épocas do mês existe uma procura maior pelo atendimento. Santi frisa que há algum tempo o acesso aos serviços do escritório só é possível através de agendamento, justamente para evitar filas. Sendo assim, as pessoas que não agendaram acabam tendo que esperar.

Conforme o superintendente, o acumulo de pessoas para ser atendida na manhã desta quinta-feira, provavelmente ocorreu entre clientes que não haviam agendado ou chegaram antes do horário previsto. Os consumidores podem agendar o atendimento no site ou aplicativo da Corsan. Além disso, todos os serviços disponibilizados no escritório da companhia também estão no Tudo Fácil, no Passo Fundo Shopping e no aplicativo, facilitando o acesso a população.