A Próaudi Centro Auditivo foi habilitada pelo Ministério da Saúde para atender e tratar crianças menores de três anos com deficiência auditiva pelo SUS. Ela é a única da região contratada para o serviço de alta complexidade em saúde auditiva. Até então, atuava como média complexidade do SUS e só estava autorizada a atender pacientes com suspeita ou diagnóstico de problemas auditivos e, até mesmo, usuárias de aparelho, a partir dos três anos de idade.

A fonoaudióloga Morgana Gai Remonatto conta que as crianças fora desta faixa etária eram encaminhadas para a região metropolitana de Porto Alegre. Os hospitais da cidade realizam a audiometria, mas não fornecem o aparelho auditivo quando é necessário. Já a Próaudi é a única responsável pela seleção, adaptação e fornecimento de aparelhos auditivos via SUS.

A clínica estima que mais de 100 crianças estejam na fila de espera por esse tipo de atendimento. Antes de ser encaminhada à Próaudi, o menor deve ter passado por triagem do município. Os agendamentos são feito pela 6ª Coordenadoria Regional de Saúde. Morgana ressalta que a habilitação gera um sentimento de desafio e ao mesmo tempo de reconhecimento ao trabalho realizado.