O quadro Direito do Consumidor desta semana contou com a participação do advogado Carlos Alceu Machado.
Um dos ouvintes que participou, contou ao advogado que teria feito um parcelamento em uma financeira e acreditava que estava pagando juros abusivos no contrato.
De acordo com o advogado, o ouvinte pode sim procurar por orientações do Balcão do Consumidor, porém as situações envolvendo juros acabam sendo um pouco mais complexas. Machado explicou que existem leis que autorizam as instituições de crédito a cobrarem juros superiores dos normais.
Conforme o advogado, os juros que podem ser cobrados pelas instituições financeiras são bem diferenciados e superiores, mas fazem parte do mercado. O advogado disse que é possível a reclamação, mas ganhar a ação depende de uma série de fatores.
