O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) vai começar neste mês um inovador projeto piloto da prova de vida digital. Em tempos de pandemia, sair de casa quando se é doente ou idoso não é aconselhado pelo risco e a medida chega pra trazer segurança aos segurados. O beneficiário conseguirá comprovar a vida por meio da chamada biometria facial.

Essa inovação deixou muitos com dúvidas e para falar sobre o assunto a Uirapuru conversou na tarde de ontem (03) com o gerente executivo regional do INSS, Adriano Faciolli. Ele explicou que o projeto piloto ainda não está valendo e as regras serão divulgadas em breve, porém, acredita que o processo será feito pelo aplicativo Meu INSS, onde hoje é possível ter acesso a todos os serviços digitais.

Como alternativa ao momento de pandemia, a agência regional de Passo Fundo, que segue sem atendimento ao público até 21 de agosto, está oferecendo uma urna para depósito de documentos daquelas pessoas que não conseguiram registrar estes dados via digital por algum motivo. O segurado deposita os documentos com seus dados em um envelope e os servidores vão fazer a coleta e cadastro digital necessário. Quem precisar de alguma informação sobre o seu caso, deve acessar o aplicativo ou o fone 135.

Faciolli explicou que, para os casos onde mesmo pelo telefone 135 ou aplicativo o problema não pôde ser solucionado, a agência de Passo Fundo está com telefones de plantão. Mas atenção, é somente para os casos onde o usuário já tentou e não conseguiu resolver sua situação pelos outros canais. Os telefones são o 3601-6114, 3601-6124 e 3601-6111.

Ouça a entrevista com o gerente executivo regional do INSS, Adriano Faciolli: