Consumidor deve evitar atrasos nas contas de água e luz, pois renegociação incide em altos juros
O governo autorizou suspensão dos pagamentos de energia elétrica sem corte para as pessoas que forem afetadas diretamente pelo problema do coronavírus. A suspensão está valendo desde o dia 25 de março e poderá ser efetivada por até 90 dias, onde contas inadimplentes não poderão ser cortadas. A suspensão é automática, sem precisar solicitar o serviço. Esta suspensão é valida para clientes residenciais urbanos e rurais, também pessoas de baixa renda.
Em entrevista na Uirapuru, o Gerente de Relacionamento da RGE Fábio Calvo, alertou que a suspensão não elimina as multas e juros futuros. Quem puder deve pagar em dia as faturas, pois após o prazo de suspensão a pessoa poderá ter um acúmulo de contas difícil de quitar.
A dívida de três meses, com juros e multas, vai ser cobrada junto com as faturas do mês normal. Calvo explicou que a RGE segue trabalhando, ainda que não de forma presencial nos escritórios de atendimento, mas via aplicativo ou telefone.
Ouça a entrevista do Gerente de Relacionamento da RGE Fábio Calvo:
